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Luis Aparicio SL

Política de qualidade

A Direcção da LUIS APARICIO, S.L. define a sua Política de Qualidade como parte integrante das linhas estratégicas da empresa e compromete-se a cumprir, difundir e fazer cumprir por todo o pessoal. As Políticas definidas traduzem-se em objectivos concretos e quantificáveis, especificamente abordados de acordo com o descrito neste Manual. Como forma de expressar o seu compromisso com a qualidade, o SGQ da LUIS APARICIO, S.L. baseia-se na norma UNE EN ISO 9001:2015 "Sistemas de Gestão da Qualidade - Requisitos". Para confirmar que os requisitos desta norma são cumpridos e submeter voluntariamente o seu Sistema de Gestão da Qualidade ao esquema de certificação de um Organismo de Certificação Acreditado. A Política de Qualidade da LUIS APARICIO, S.L. inclui todas as acções que estão integradas no seu SGQ, sendo definida da seguinte forma:
  • Comprometemo-nos a realizar este serviço de acordo com os requisitos definidos pelas administrações competentes e a adaptar-nos às necessidades das nossas partes interessadas para lhes oferecer um serviço de acordo com as suas perspectivas.
  • Comprometemo-nos igualmente a cumprir os requisitos legais e regulamentares em vigor e a melhorar continuamente a eficácia do nosso sistema de gestão da qualidade.
  • Desenvolvemos actividades de acordo com as necessidades das nossas partes interessadas, tendo em conta as perspectivas da nossa empresa.
  • Asseguramos que as actividades são vistas como fiáveis, eficazes e eficientes por todas as partes interessadas.
  • Atribuímos o tempo e os recursos necessários, tendo em conta a necessidade de informar e formar as partes interessadas e o pessoal interno sobre questões estratégicas.
  • Para tal, pretendemos prestar aos nossos clientes um serviço completo e ágil, como base para a sua satisfação, e ser rigorosos na adaptação da nossa actividade às normas que nos são aplicáveis.
Esta declaração serve de quadro de referência para a definição e revisão de objectivos específicos e quantificáveis, comunicados à organização e tratados especificamente de acordo com o descrito nesta política.